¿CÓMO ENFOCAS LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN FUNCIÓN DE SUS OBJETIVOS, SEGÚN LAS EMOCIONES, SIN PERDER DEVISTA LAS METAS?

Gran parte de nuestro éxito en el trabajo o en las relaciones con los demás está basado en nuestras habilidades, nuestro conocimiento y nuestras experiencias, pero otra parte depende de cómo nos relacionamos con nuestros amigos, compañeros, superiores, subordinados, proveedores y clientes; necesitamos entendernos a nosotros mismos y la impresión que causamos a los demás, as4 como comprender la forma de ser de otras personas. Podemos usar este conocimiento para alcanzar nuestras metas. La inteligencia emocional no trata sobre ser amable o blando, sino que implica interactuar eficazmente con otras personas para realizar un trabajo o para alcanzar el tipo de vida que queremos. La inteligencia emocional es importante en áreas de trabajo tan variables como liderazgo y gestión, equipos y proyectos y todo tipo de relaciones con clientes. También afecta a nuestra vida familiar y social.

 Para mejorar nuestras relaciones con los demás debemos desarrollar técnicas eficaces como:

• Exteriorización: transmitir con claridad al otro lo que pensamos, sentimos y queremos.
• Asertividad: defender nuestras opiniones, ideas y necesidades al mismo tiempo que respetamos a los demás.
• Atención dinámica: escuchar de verdad lo que dicen los demás.
• Crítica: compartir, de forma constructiva, nuestras ideas y sentimientos sobre las ideas y los actos de otra persona.
• Comunicación de equipo: comunicarnos en una situación de grupo.

Las dos habilidades fundamentales que conducen al conocimiento experto de las relaciones interpersonales son, por una parte, la habilidad para analizar una relación y ejercitarla de forma productiva y, por otra, la habilidad de comunicarnos en los niveles adecuados para producir un intercambio eficaz de información.